På Luado tilbyr fikserne en hjelpende hånd med småjobbene. For å sikre en god og suksessfull opplevelse for begge parter er det viktig å kommunisere. Husk at å bestille en tjeneste er annerledes enn å bestille en pizza – det kreves ofte litt mer detaljer enn et kryss i bestillingskjema. […]
Les Mer
Customer Support Category: Kjøp hjelp på Luado
Slik går du frem hvis oppdraget ikke går som planlagt
Dessverre går ikke alltid ting som planlagt. Noen ganger går kommunikasjonen kanskje dårlig, eller oppdraget blir mer komplisert enn forventet, og da kan det bli uenighet. Tvister skjer vanligvis når fikser og kjøper kommuniserer dårlig, eller at et oppdrag ikke utføres som forventet i forkant. Vi gjør oppmerksom på at […]
Les Mer
Slik virker Luado Vennehjelp
I tjenesten Luado Vennehjelp kan du trygt og enkelt bli koblet direkte til frivillige vennehjelpere som kan hjelpe med det du har behov for, i ditt nabolag, når du trenger det. SLIK VIRKER DET I Luado-appen kobler vi effektivt personer som trenger hjelp, med personer som vil hjelpe. Oppgi ditt […]
Les Mer
Slik blir du Vennehjelper på Luado
Luado Vennehjelp kobler deg enkelt og trygt til folk som har et behov som matcher din profil. SLIK FUNGERER DET: For at vi effektivt og trygt skal kunne koble riktige behov og personer sammen vil vi trenge noe informasjon fra deg som ønsker å tilby din hjelp. Registrer en Vennehjelp […]
Les Mer
⚠️ Tiltak for å hindre spredning av COVID-19
→ Sist oppdatert 26. august 2021 Gjensidig tillit Mange av våre brukere har spørsmål rundt utbruddet av koronaviruset. Luado følger nøye med på hvordan situasjonen utvikler seg i Norge, og tar spredningen svært alvorlig. Luado bygger på gjensidig tillit mellom fikser, kjøper og plattform, og dette gjelder også smittevern.
Les Mer
Slik fungerer Luado for deg som ønsker hjelp
Usikker på hvordan Luado fungerer? Da er du på riktig sted. Nedenfor har vi samlet det viktigste du trenger å vite om Luado når du ønsker å få en hjelpende hånd med ditt neste prosjekt. HVA KAN JEG FÅ HJELP MED? På Luado kan du få en hjelpende hånd med […]
Les Mer
Hvordan blir jeg Luado-bruker?
Du oppretter enkelt en Luado brukerkonto ved å registrere deg med din Facebook eller Google profil. Du kan også registrere deg ved å bruke din e-post adresse. For å registrere deg som bruker trenger vi litt informasjon om hvem du er. Vi vil deretter be deg verifisere ditt mobilnummer. Du […]
Les Mer
Slik bestiller du hjelp
Før jobben starter
Som kjøper kan du ikke instruere Luado-fikseren til å utføre arbeidsoppgaver som er forbundet med risiko og du må stille med nødvendig sikkerhetsutstyr dersom det er nødvendig for å utføre småjobben. Du kan ikke be fikseren om å utføre småjobber som normalt utføres av håndverker med fagbrev. Eksempel på slike oppdrag […]
Les Mer
Oppstart og utførelse av jobben
Du plikter til å gjøre det mulig for Luado-fikser å starte med oppdraget til avtalt tid, enten ved å selv vise hvordan småjobben skal utføres og hvor nødvendig utstyr finnes, eller ved å forhåndsavtale hva som skal gjøres og gjøre tilgjengelig nødvendige utstyret og verktøy. Du plikter videre å forespørre […]
Les Mer
Etter at jobben er gjort
Når småjobben er utført melder Luado-fikser dette inn via Luado.no. Du mottar en varsel og må akseptere småjobben som utført innen 48 timer. Når du har godkjent en jobb som utført, bekreftes jobben hos Luado og utbetaling gjennomføres. Dersom du ikke aktivt responderer på melding om utført småjobb innen 48 […]
Les Mer
Betaling
Når du gjennomfører din første bestilling på Luado ber vi deg oppgi det betalingskortet du ønsker å benytte. Først når du og Luado-fikser har bekreftet jobben utført trekkes ditt registrerte betalingskort for den avtalte prisen. BETALING OG OVERFØRING TIL LUADO-FIKSER Luado via selskapets betalingsformidler Stripe mottar innbetalingen på Luado-fiksers vegne. Beløpet, fratrukket formidlingsgebyr til […]
Les Mer
Hva kan Luado hjelpe meg med?
På Luado kan du få en hjelpende hånd med det meste av praktiske småoppgaver i hus og hage. LUADO TILBYR HJELP MED BLANT ANNET… Hage og utearbeid så som plenklipp, beskjæring, raking og luking Enklere handyman oppgaver så som montering, oppheng m.m. Mindre oppussingsjobber så som sparkling, pussing og maling […]
Les Mer
Småjobben er forsikret i Tryg
I Luado ønsker vi ansvarlige og trygge rammer for småjobber. Derfor har vi inkludert en markedsledende ansvars- og ulykkesforsikring fra Tryg Forsikring. HVA DEKKER FORSIKRINGEN? Forsikringen omfatter en ansvarsforsikring ved skade på ting eller personer på opptil 10.000.000 kroner, og en ulykkesforsikring av fikser på opptil 1.000.000 kroner. For detaljer […]
Les Mer
Skatteregler for småjobber
I Luado er vi opptatt av at ting skal gjøres riktig. Derfor jobber vi aktivt for å sikre at alle småjobber som utføres via tjenesten rapporteres etter gjeldende lover og regler. ROLIG, VI HJELPER DEG! Vi forstår at det kan være komplisert å sette seg inn i regelverket. Derfor har vi […]
Les Mer