På Luado tilbyr du en hjelpende hånd med småjobbene. For å sikre en god og suksessfull opplevelse for begge parter er det viktig å kommunisere.
Tenk på hva du bør vite på forhånd, for eksempel: Veggtype dersom noe skal henges på vegg, parkeringsmuligheter, etasje (med eller uten heis), arbeidsareal, belysning… Det er mye man ikke tenker over som er viktige faktorer for en god arbeidsopplevelse.
VIKTIG PÅ ALLE JOBBER
- Jo mer informasjon du har fått om jobben som skal gjøres, desto enklere er det for deg å komme kjapt i gang og gjøre en god jobb. Kommuniser enkelt med kjøper gjennom chatten eller på telefon. Hvis avtaler blir gjort via telefon, logg det alltid skriftlig i chatten for å unngå misforståelser.
- Etterspør bilde(r)! Dette sier ofte mer enn 1000 ord.
- Som hovedregel stiller kjøper selv med utstyr (f.eks. gressklipper eller forbruksvarer), men verktøy har du med selv.
- Sikre at du har nødvendig utstyr, og gi beskjed til kjøper dersom det kreves verktøy utenfor standard verktøykasse (f.eks. ved spesialtilpasninger/beskjæring, eller at det skal borres i mur/betong). Se også vår verktøy-guide.
- Be kunden sette alt av utstyr/verktøy klart i rommet eller tilhørende rom før jobben starter. Da kommer du raskere i gang.
- Sikre at kunden har ryddet området der du skal utføre jobben. Dette vil gjøre jobben mer effektiv.
- Be kunden dekke til gulv/flytte på ting som kan bli ødelagt.
VIKTIG FOR DITT TJENESTEVALG
Trykk på den tjenesten du skal få utført for mer informasjon om hva som er viktig.
🔧 Monteringsjobber: Les hva som er viktig å ha på plass
- Sikre at kunden har utskrift av både tegningene/oppsett og bruksanvisningen til møbel klart ved oppstart av jobb. Dette gjelder spesielt for større PAX-løsninger. Etterspør gjerne tegninger av oppsett også før jobben starter via chatten slik at kunden har tid til å finne det frem.
- Dobbeltsjekk at varene har blitt levert. Noen kunder kan anta at du kommer med produktene, eller at monteringen automatisk blir flyttet på ved forsinkelser.
- Hvis noe skal festes til veggen: Kjøp inn skruer som du har på “lager” (kan registreres som utlegg), eller forhør deg med kunden om hen har riktige skruer på plass.
💧 Rengjøringsjobber: Les hva som er viktig å ha på plass
- Kunde stiller selv med utstyr ved rengjøringsjobber. Vi anbefaler å be kunden legge frem det hen pleier å bruke. F.eks. støvsuger, mopp, mikrofiberklut, rengjøringsprodukter og nal. Husk engangsklut/papir tilgjengelig for toalettet, samt minimum bruk av klorin.
- Be om en tydelig (skriftlig) liste på hva kjøper ønsker at du skal bruke tiden på.
- Be kunden om å rydde områdene der det skal vaskes for å gjøre det enkelt for deg å komme til.
🏠 Utearbeid: Les hva som er viktig å ha på plass
- Vi anbefaler å sjekke værmelding dagene før arbeidet skal utføres. Dersom værforhold gjør at jobben ikke kan utføres, anbefaler vi å endre dato/tidspunkt for jobben i tilgjengelige valg på jobbsiden.
- Sjekk høyden på jobben som skal utføres. Jobber som skal utføres over 2 meter over bakken krever sikring. Dette må (som hovedregel) kjøper stille med, eller høre med deg om du har dette tilgjengelig.
- Kunde stiller selv med utstyret ved utearbeid. Det vil si at kunden må finne frem gressklipper, rake, snøskuffe, spade også videre til du ankommer.
👨🔧 Malejobb: Les hva som er viktig å ha på plass
- Kjøper må handle inn maskeringstape, sparkel, maling, pensler, ruller og annet nødvendig utstyr for at du kan utføre jobben. Forhør deg gjerne direkte med kjøper om du mener noe mangler. Det kan også registreres som utlegg på jobbsiden dersom dere blir enige om at du skal kjøpe inn utstyr.
- Husk å sikre at det er god belysning dersom det skal utføres når det er mørkt.
🚚 Bortkjøring/gjenvinning: Les hva som er viktig å ha på plass
- Sørg for at det er gjennomsiktige poser ved bortkjøring til avfallstasjoner.
- Avklar med kjøper på forhånd om det som skal kjøres bort allerede er sortert eller ikke.
- Det tilkommer en kostnad for kasting på gjenvinningsstasjon som legges til som utlegg på jobben. Prisen varierer basert på kommune, stasjon og mengde avfall, så dette tas direkte med kjøper.
🚛 Flyttehjelp: Les hva som er viktig å ha på plass
- Sikre at esker og liknende er på plass (kjøpt inn) ved bestilling av hjelp med pakking.
- Dersom det er tunge møbler som skal flyttes anbefaler vi å ha bærestropper tilgjengelig.
- Etterspør informasjon om det er møbler/esker som er spesielt skjøre.
- Trenger kunden flere personer til å bære så må hen bestille flere fiksere, enten ved å legge inn enkeltbestillinger, eller velge en bedrift som kan utføre jobben.
VERKTØY-GUIDE
👉 Besøk vår verktøy-guide for mer informasjon om hva som trengs til ditt oppdrag.
Noe du lurer på?
Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre.